Condiciones de servicio

• DEFINICIONES

  "UsuarioAdministrador" significa cada empleado del Cliente designado por éste para actuar como administrador técnico de los Servicios SaaS en nombre del Cliente. Cada Usuario Administrador deberá completar los requisitos de formación y cualificación que CONVERSELY requiera razonablemente.
  "Contenido del Cliente" significa todos los datos y materiales proporcionados por el Cliente a CONVERSELY para su uso en relación con los Servicios SaaS, incluyendo, sin limitación, las aplicaciones del cliente, los archivos de datos y los gráficos.
  "Documentación" significa las guías de usuario, la ayuda en línea, las notas de publicación, los materiales de formación y otra documentación proporcionada o puesta a disposición por CONVERSELY al Cliente en relación con el uso o el funcionamiento de los Servicios SaaS.
  "Host" significa el equipo informático en el que se instala el Software, que es propiedad de CONVERSELY o de sus subcontratistas y que es operado por ellos.
  "Cubo de Identidad" significa una colección única de datos de identidad para un individuo al que se le concederá acceso y/o será gestionado por los Servicios SaaS con el fin de proporcionar un inicio de sesión único, gestionar contraseñas o certificar el acceso del usuario. Los datos de identidad pueden mantenerse física o lógicamente en un único repositorio o en repositorios físicos o lógicos separados. Aunque los Cubos de Identidad de las cuentas de usuario que se han desactivado pueden permanecer en el sistema de gestión de identidades, esos Cubos de Identidad inactivos no se incluirán en el número de licencias de Cubos de Identidad en uso por el Cliente.
  "Otros Servicios" significa todos los servicios técnicos y no técnicos realizados o entregados por CONVERSELY en virtud de este Acuerdo SaaS, incluyendo, sin limitación, los servicios de implementación y otros servicios profesionales, servicios de formación y educación, pero excluyendo los ServiciosSaaS y los Servicios de Mantenimiento. Los Otros Servicios se prestarán sobre la base de tiempo y material en los momentos o durante los períodos que se especifiquen en un Cronograma y que las partes acuerden mutuamente. Todos los Otros Servicios se prestarán sin que medie trabajo por cuenta ajena.
  "Software" se refiere a la versión del código objeto de cualquier software al que el Cliente tenga acceso como parte del Servicio, incluyendo cualquier actualización o nueva versión.
  "Servicios SaaS" se refiere al servicio específico de acceso a Internet de Conversely Applications identificado en un Anexo que proporciona el uso del Software de gestión de identidad/acceso de Conversely Applications que está alojado por CONVERSELY o su proveedor de servicios y que se pone a disposición del Cliente a través de una red sobre una base de uso a plazo.
  
  "Plazode Suscripción" significará el período especificado en un Programa durante el cual el Cliente tendrá acceso y uso en línea del Software a través de los Servicios SaaS de Conversely Applications. El Plazo de Suscripción se renovará por períodos sucesivos de 12 meses, a menos que una de las partes notifique por escrito a la otra su no renovación al menos 30 días antes del vencimiento del Plazo de Suscripción en curso.
  

• SERVICIOS SAAS

  2.1 Durante el Plazo de Suscripción, el Cliente recibirá un derecho mundial no exclusivo, no cedible y libre de derechos de autor para acceder y utilizar los Servicios SaaS únicamente para sus operaciones comerciales internas, con sujeción a los términos de este Acuerdo.
  2.2 El Cliente reconoce que este Acuerdo es un acuerdo de servicios y que CONVERSELY no entregará copias del Software al Cliente como parte de los Servicios SaaS.

• RESTRICCIONES

  El cliente no podrá, ni permitirá, que nadie: (i) copiar o volver a publicar los Servicios SaaS o el Software, (ii) poner los Servicios SaaS a disposición de cualquier persona que no sea un usuario autorizado, (iii) utilizar o acceder a los Servicios SaaS para proporcionar servicios de oficina de servicios, tiempo compartido u otros servicios de alojamiento informático a terceros, (iv) modificar o crear trabajos derivados basados en los Servicios SaaS o la Documentación, (v) eliminar, modificar u ocultar cualquier aviso de copyright (v) eliminar, modificar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad contenidos en el software utilizado para proporcionar los Servicios SaaS o en la Documentación, (vi) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente del Software utilizado para proporcionar los Servicios SaaS, excepto y sólo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la legislación aplicable, o (vii) acceder a los Servicios SaaS o utilizar la Documentación con el fin de construir un producto similar o un producto de la competencia. Con sujeción a las licencias limitadas concedidas en el presente documento, CONVERSELY será propietaria de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, los servicios, la Documentación y otros productos suministrados en virtud del presente Acuerdo de SaaS, incluidas todas las modificaciones, mejoras, actualizaciones, obras derivadas y comentarios relacionados con los mismos y los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El Cliente acepta ceder a CONVERSELY todos los derechos, títulos e intereses que pueda tener sobre lo anterior.

• RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

  4.1 Asistencia. El Cliente proporcionará a CONVERSELY información y asistencia comercialmente razonables para que CONVERSELY pueda prestar los Servicios SaaS. A petición de CONVERSELY, el Cliente entregará rápidamente el Contenido del Cliente a CONVERSELY en un formato de archivo electrónico especificado y accesible por CONVERSELY. El Cliente reconoce que la capacidad de CONVERSELY para prestar los Servicios SaaS en la forma prevista en este Acuerdo SaaS puede depender de la exactitud y puntualidad de dicha información y asistencia.
  4.2 Cumplimiento de las leyes. El Cliente deberá cumplir con todas las leyes locales, estatales, nacionales y extranjeras aplicables en relación con su uso de los Servicios SaaS, incluidas las leyes relacionadas con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la transmisión de datos técnicos o personales. El Cliente reconoce que CONVERSELY no ejerce ningún control sobre el contenido de la información transmitida por el Cliente o los usuarios del Cubo de Identidad a través de los Servicios SaaS. El Cliente no cargará, publicará, reproducirá o distribuirá ninguna información, software u otro material protegido por derechos de autor, derechos de privacidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual sin obtener previamente el permiso del propietario de dichos derechos.
  4.3 Uso no autorizado; información falsa. El Cliente deberá: (a) notificar a CONVERSELY inmediatamente cualquier uso no autorizado de cualquier contraseña o identificación de usuario o cualquier otra violación de la seguridad conocida o sospechada, (b) informar a CONVERSELY inmediatamente y hacer esfuerzos razonables para detener cualquier uso no autorizado de los Servicios SaaS que sea conocido o sospechado por el Cliente o cualquier usuario del Cubo de Identidad, y (c) no proporcionar información de identidad falsa para obtener acceso o utilizar los Servicios SaaS.
  4.4 Acceso del administrador. El Cliente será el único responsable de los actos y omisiones de sus Usuarios Administradores. CONVERSELY no será responsable de ninguna pérdida de datos o funcionalidad causada directa o indirectamente por los Usuarios Administradores.
  4.5 Entradas del Cliente. El Cliente es el único responsable de recopilar, introducir y actualizar todo el Contenido del Cliente almacenado en el Host, y de garantizar que el Contenido del Cliente no (i) incluya nada que infrinja real o potencialmente o se apropie indebidamente de los derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, o (ii) contenga nada que sea obsceno, difamatorio, acosador, ofensivo o malicioso. El Cliente deberá: (i) notificar inmediatamente a CONVERSELY cualquier uso no autorizado de cualquier contraseña o identificación de usuario o cualquier otra violación de la seguridad conocida o sospechada, (ii) informar a CONVERSELY inmediatamente y hacer esfuerzos razonables para detener cualquier uso no autorizado del Servicio que sea conocido o sospechado por el Cliente o cualquier usuario de Identity Cube, y (iii) no proporcionar información de identidad falsa para obtener acceso o utilizar el Servicio.
  4.6 Licencia del Cliente. Con sujeción a los términos y condiciones del presente Acuerdo de SaaS, el Cliente concederá a CONVERSELY una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, para copiar, almacenar, configurar, ejecutar, mostrar y transmitir el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar los Servicios de SaaS al Cliente.
  4.7 Propiedad y restricciones. El Cliente conserva la propiedad y los derechos de propiedad intelectual de su Contenido del cliente. CONVERSELY o sus licenciantes conservan toda la propiedad y los derechos de propiedad intelectual de los servicios, los programas de Software y todo lo que se desarrolle y entregue en virtud del Acuerdo. La tecnología de terceros que puede ser apropiada o necesaria para el uso de algunos programas de CONVERSELY se especifica en la Documentación del programa o en el documento de pedido, según corresponda. El derecho del Cliente a utilizar dicha tecnología de terceros se rige por los términos del acuerdo de licencia de tecnología de terceros especificado por CONVERSELY y no por el Acuerdo.
  4.8 Sugerencias. CONVERSELY tendrá una licencia libre de derechos, mundial, irrevocable y perpetua para utilizar e incorporar en los Servicios SaaS cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación u otro tipo de comentario proporcionado por el Cliente, incluidos los Usuarios, en relación con el funcionamiento de los Servicios SaaS.

• PEDIDOS Y PAGOS

  5.1 Pedidos. El Cliente solicitará los Servicios SaaS de acuerdo con un Programa. Todos los servicios adquiridos por el Cliente se regirán exclusivamente por el presente Acuerdo SaaS y el Programa aplicable. En caso de conflicto entre los términos de un Programa y este Acuerdo SaaS, los términos del Programa tendrán prioridad.
  5.2 Facturación y pago. Salvo que se estipule lo contrario en el Programa, CONVERSELY facturará al Cliente todas las tarifas en la fecha de entrada en vigor del Programa. El Cliente deberá pagar todas las facturas que no sean controvertidas dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la factura por parte del Cliente. Salvo disposición expresa en contrario, las tarifas no son reembolsables. Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses y deben ser pagadas por el Cliente a CONVERSELY en dólares estadounidenses.
  5.3 Gastos. El Cliente reembolsará a CONVERSELY los gastos razonables de viaje y otros gastos relacionados en los que haya incurrido en la prestación de los Otros Servicios. CONVERSELY notificará al Cliente antes de incurrir en dichos gastos. CONVERSELY cumplirá con la política de viajes y gastos del Cliente si se pone a disposición de CONVERSELY antes del viaje requerido.
  5.4 Impuestos. CONVERSELY facturará al Cliente los impuestos aplicables como una partida independiente en cada factura. El Cliente será responsable del pago de todos los impuestos sobre la venta y el uso, los impuestos sobre el valor añadido (IVA) o cargos similares relacionados con la compra y el uso de los servicios por parte del Cliente. El Cliente no será responsable de los impuestos basados en los ingresos netos, el capital o la franquicia corporativa de Conversely Applications.

• PLAZO Y TERMINACIÓN

  6.1 Duración del Acuerdo SaaS. La vigencia del presente Acuerdo SaaS comenzará en la Fecha de entrada en vigor y continuará hasta que cualquiera de las partes lo rescinda según lo dispuesto en esta Sección.
  6.2 Rescisión. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo SaaS de forma inmediata en caso de incumplimiento sustancial por parte de la otra parte que no haya sido subsanado en un plazo de treinta (30) días tras la recepción de la notificación de dicho incumplimiento.
  6.3 Suspensión por falta de pago. CONVERSELY se reserva el derecho de suspender la prestación de los Servicios SaaS si el Cliente no paga a tiempo cualquier cantidad no disputada que se deba a CONVERSELY en virtud del presente Acuerdo SaaS, pero sólo después de que CONVERSELY notifique al Cliente dicho incumplimiento y éste continúe durante quince (15) días. La suspensión de los Servicios SaaS
  no liberará al Cliente de sus obligaciones de pago en virtud del presente Acuerdo SaaS. El Cliente acepta que CONVERSELY no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero de las responsabilidades, reclamaciones o gastos derivados o relacionados con la suspensión de los Servicios SaaS como consecuencia del impago del Cliente.
  6.4 Suspensión por daños continuos. CONVERSELY se reserva el derecho de suspender la prestación de los Servicios SaaS si CONVERSELY concluye razonablemente que el uso de los Servicios SaaS por parte del Cliente o de un usuario del Cubo de Identidad está causando un daño inmediato y continuo a CONVERSELY o a otros. En el caso extraordinario de que CONVERSELY deba suspender la prestación de los Servicios SaaS, CONVERSELY notificará inmediatamente al Cliente la suspensión y las partes intentarán resolver el problema con diligencia. CONVERSELY no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero de las responsabilidades, reclamaciones o gastos derivados o relacionados con cualquier suspensión de los Servicios SaaS de acuerdo con esta Sección 6.4. Nada de lo dispuesto en esta Sección 6.4 limitará los derechos de Aplicaciones Conversely en virtud de la Sección6.5 siguiente.
  6.5 Efecto de la terminación.
  (a) A la terminación de este Acuerdo SaaS o al vencimiento del Plazo de Suscripción, CONVERSELY dejará inmediatamente de prestar los Servicios SaaS y todos los derechos de uso concedidos en virtud de este Acuerdo SaaS se extinguirán.
  (b) Si CONVERSELY rescinde el presente Acuerdo SaaS debido a un incumplimiento por parte del Cliente, éste deberá pagar inmediatamente a CONVERSELY todos los importes que se adeuden en ese momento en virtud del presente Acuerdo SaaS y que deban abonarse durante el plazo restante del mismo, de no ser por dicha rescisión. Si el Cliente rescinde el presente Acuerdo SaaS debido a un incumplimiento por parte de CONVERSELY, entonces CONVERSELY reembolsará inmediatamente al Cliente todos los importes prepagados por los Servicios SaaS no prestados y programados para ser entregados después de la fecha de rescisión.
  (c) A la terminación del presente Acuerdo SaaS y a la posterior solicitud por escrito de la parte reveladora, la parte receptora de la Información Confidencial tangible devolverá inmediatamente dicha información o la destruirá y proporcionará una certificación por escrito de dicha destrucción, siempre que la parte receptora pueda permitir a su asesor legal conservar una copia de archivo de dicha información en caso de una disputa posterior entre las partes.

• GARANTÍAS

  7.1 Garantía. CONVERSELY declara y garantiza que prestará los Servicios SaaS de manera profesional y conforme a las normas generales del sector y que los Servicios SaaS funcionarán sustancialmente de acuerdo con la Documentación. En caso de incumplimiento de una garantía, el recurso exclusivo del Cliente será el previsto en la Sección 6, "Terminación y rescisión".
  7.2 CONVERSELY GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SAAS FUNCIONARÁN EN TODOS LOS ASPECTOS MATERIALES DE ACUERDO CON LA DOCUMENTACIÓN. CONVERSELY NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SAAS SE PRESTEN SIN ERRORES O SIN INTERRUPCIONES, NI QUE CONVERSELY CORRIJA TODOS LOS ERRORES DE LOS SERVICIOS SAAS. EL CLIENTE RECONOCE QUE CONVERSELY NO CONTROLA LA TRANSFERENCIA DE DATOS A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, INCLUIDO INTERNET, Y QUE EL SERVICIO SAAS PUEDE ESTAR SUJETO A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE DICHOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.NI CONVERSELY NI NINGUNO DE SUS LICENCIATARIOS U OTROS PROVEEDORES GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE VIRUS O DE ERRORES, NI CONVERSELY NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁ RESPONSABLE DE LA ALTERACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN NO AUTORIZADOS DE LOS DATOS, ARCHIVOS O PROGRAMAS DEL CLIENTE O DE CUALQUIER USUARIO.
  

• LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

  NINGUNA DE LAS PARTES (NI NINGÚN LICENCIANTE U OTRO PROVEEDOR DE LA MISMA) SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, DE BENEFICIOS, DE DATOS O DE USO DE CUALQUIER SERVICIO, EN LOS QUE INCURRA CUALQUIERA DE LAS PARTES O UN TERCERO EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO SAAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA RECLAMACIÓN (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCLUSO SI SON PREVISIBLES O LA OTRA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE NINGUNA DE LAS PARTES POR DAÑOS Y PERJUICIOS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DE SAAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA RECLAMACIÓN (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), DEBERÁ EXCEDER LAS TARIFAS PAGADAS O PAGADERAS POR EL CLIENTE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DE SAAS DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SE PRODUJO LA RECLAMACIÓN. Las limitaciones anteriores no se aplicarán a las obligaciones de las partes (o a cualquier incumplimiento de las mismas) en virtud de las secciones tituladas "Restricción", "Indemnización" o "Confidencialidad".

• INDEMNIZACIÓN

  9.1 Indemnización por parte de CONVERSELY. Si un tercero reclama al Cliente que los Servicios SaaS infringen cualquier patente, derecho de autor o marca comercial, o que se apropian indebidamente de cualquier secreto comercial, o que la negligencia o la mala conducta intencionada de Conversely Applications ha causado lesiones corporales o la muerte, CONVERSELY defenderá al Cliente y a sus directores, CONVERSELY defenderá al Cliente y a sus directores, funcionarios y empleados contra la reclamación, a expensas de Conversely Applications, y CONVERSELY pagará todas las pérdidas, daños y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) finalmente concedidos contra dichas partes o acordados en un acuerdo de resolución por escrito firmado por CONVERSELY, en la medida en que se deriven de la reclamación. CONVERSELY no tendrá ninguna responsabilidad por ninguna reclamación basada en (a) el Contenido del Cliente, (b) la modificación de los Servicios SaaS no autorizada por CONVERSELY, o (c) el uso de los Servicios SaaS de forma distinta a la que se indica en la Documentación y en el presente Acuerdo SaaS. CONVERSELY podrá, a su entera discreción y a sus expensas, procurar al Cliente el derecho a continuar con el uso de los Servicios SaaS, modificar los Servicios SaaS de una manera que no perjudique materialmente la funcionalidad, o rescindir el Período de Suscripción y reembolsar al Cliente cualquier cantidad pagada por éste con respecto al Período de Suscripción tras la fecha de rescisión.
  9.2 Indemnización por parte del Cliente. Si un tercero reclama a CONVERSELY que el Contenido del Cliente infringe cualquier patente, derecho de autor o marca comercial, o se apropia indebidamente de cualquier secreto comercial, el Cliente defenderá a CONVERSELY y a sus directores, funcionarios y empleados contra la reclamación a expensas del Cliente, y el Cliente pagará todas las pérdidas, daños y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados) finalmente adjudicados a dichas partes o acordados en un acuerdo de resolución por escrito firmado por el Cliente, en la medida en que se deriven de la reclamación.
  9.3 Condiciones para la indemnización. La parte que solicite una indemnización en virtud de esta sección deberá (a) notificar con prontitud la reclamación a la otra parte, (b) conceder a la otra parte el control exclusivo de la defensa y la resolución de la reclamación, y (c) proporcionar, a costa de la otra parte los gastos de bolsillo, la asistencia, la información y la autoridad razonablemente solicitadas por la otra parte en la defensa y la resolución de la reclamación.

• CONFIDENCIALIDAD

  10.1 Definición. "Información confidencial" significa cualquier información revelada por una parte a la otra parte, directa o indirectamente, que, (a) si está en forma escrita, gráfica, legible por máquina u otra forma tangible, está marcada como "confidencial" o "de propiedad", (b) si se revela oralmente o por demostración, se identifique en el momento de la divulgación inicial como confidencial y se confirme por escrito a la parte receptora que es "confidencial" o "de propiedad" en los 30 días siguientes a dicha divulgación, (c) se considere específicamente confidencial por los términos de este Acuerdo SaaS, o (d) parezca razonablemente confidencial o de propiedad por las circunstancias de la divulgación y la naturaleza de la propia información. La Información Confidencial también incluirá la información revelada por terceros a la parte reveladora bajo una obligación de confidencialidad. Sujeto a la exhibición del Contenido del Cliente según lo contemplado en este Acuerdo SaaS, el Contenido del Cliente se considera Información Confidencial del Cliente. El software y la Documentación de CONVERSELY se consideran Información Confidencial de CONVERSELY.
  10.2 Confidencialidad. Durante la vigencia del presente Acuerdo SaaS y durante los 5 años posteriores (a perpetuidad en el caso del software), cada parte tratará como confidencial toda la Información Confidencial de la otra parte, no utilizará dicha Información Confidencial salvo para ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo SaaS, y no revelará dicha Información Confidencial a ningún tercero. Sin perjuicio de lo anterior, cada una de las partes
  utilizará al menos el mismo grado de cuidado, pero no menos que un grado razonable de cuidado, que utiliza para evitar la divulgación de su propia información confidencial para evitar la divulgación de la Información Confidencial de la otra parte. Cada parte notificará inmediatamente a la otra parte cualquier uso indebido o sospecha de divulgación no autorizada de la Información Confidencial de la otra parte. Ninguna de las partes podrá realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar ningún prototipo, software u otros objetos tangibles que incorporen la Información Confidencial de la otra parte y que le sean facilitados en virtud del presente documento. Cada parte podrá revelar la Información Confidencial de la otra parte en función de la necesidad de conocerla a sus contratistas que estén sujetos a acuerdos de confidencialidad que les obliguen a mantener dicha información en secreto y a utilizarla únicamente para facilitar el desempeño de sus servicios en nombre de la parte receptora.
  10.3 Excepciones. La información confidencial excluye la información que (a) se conozca públicamente en el momento de la divulgación o se conozca públicamente después de la divulgación sin culpa de la parte receptora, (b) se conozca por la parte receptora, sin restricciones, en el momento de la divulgación o se conozca por la parte receptora, sin restricciones, de una fuente distinta de la parte divulgadora que no esté vinculada por las obligaciones de confidencialidad con la parte divulgadora, o (c) se desarrolle de forma independiente por la parte receptora sin el uso de la Información Confidencial como se demuestra en los registros escritos de la parte receptora. La parte receptora podrá revelar la Información Confidencial de la otra parte en la medida en que dicha revelación sea requerida por ley o por orden de un tribunal u otra autoridad gubernamental, siempre que la parte receptora haga esfuerzos razonables para notificar con prontitud a la otra parte antes de dicha revelación para permitir que la parte reveladora solicite una orden de protección o impida o restrinja de otro modo dicha revelación. Cada parte puede revelar la existencia de este Acuerdo SaaS y la relación de las partes, pero acepta que los términos específicos de este Acuerdo SaaS serán tratados como Información Confidencial; siempre y cuando, cada parte pueda revelar los términos de este Acuerdo SaaS a aquellos que necesiten conocerlos y estén bajo el deber de confidencialidad, como contadores, abogados, banqueros e inversores.

• DISPOSICIONES GENERALES

  11.1  Non-Exclusive Service. Customer acknowledges that SaaS Services is provided on a  non-exclusive  basis. Nothing shall be deemed to prevent or restrict Conversely Applications ability to provide the SaaS Services or other technology, including any features or functionality first developed for Customer, to other parties.
  11.2  Personal Data. Customer hereby acknowledges and agrees that Conversely Applications performance of this SaaS Agreement may require CONVERSELY to process, transmit and/or store Customer personal data or the personal data of Customer employees and Affiliates. By submitting personal data to CONVERSELY, Customer agrees that CONVERSELY and its Affiliates may process, transmit and/or store personal data only to the extent necessary for, and for the sole purpose of, enabling CONVERSELY to perform its obligations to under this SaaS Agreement. In relation to all Personal Data provided by or through Customer to CONVERSELY, Customer will be responsible as sole Data Controller for complying with all applicable data protection or similar laws such as EU Directive 95/46/EC and laws implementing that Directive that regulate the processing of Personal Data and special categories of data as such terms are defined in that Directive. Customer agrees to obtain all necessary consents and make all necessary disclosures before including Personal Data in Content and using the Enabling Software and CONVERSELY SaaS. Customer confirms that Customer is solely responsible for any Personal Data that may be contained in Content, including any information which any CONVERSELY SaaS User shares with third parties on Customer’s behalf. Customer is solely responsible for determining the purposes and means of processing Customer Personal Data by CONVERSELY under this Agreement, including that such processing according to Customer’s instructions will not place CONVERSELY in breach of applicable data protection laws. Prior to processing, Customer will inform CONVERSELY about any special categories of data contained within Customer Personal Data and any restrictions or special requirements in the processing of such special categories of data, including any cross border transfer restrictions. Customer is responsible for ensuring that the CONVERSELY SaaS meets such restrictions or special requirements. CONVERSELY to process any Personal Data that meets the requirements set forth in this Section according to these Terms of Use.
  11.3  CONVERSELY Personal Data Obligations. In performing the SaaS Services, CONVERSELY will comply with the CONVERSELY Services Privacy Policy, which is available at http://www.CONVERSELY.com/privacy-policy and incorporated herein by reference. The CONVERSELY Services Privacy Policy is subject to change at Conversely Applications discretion; however, CONVERSELY policy changes will not result in a material reduction in the level of protection provided for Customer data during the period for which fees for the services have been paid. The services policies referenced in this SaaS Agreement specify our respective responsibilities for maintaining the security of Customer data in connection with the SaaS Services. CONVERSELY reserves the right to provide the SaaS Services from Host locations, and/or through use of subcontractors, worldwide. CONVERSELY subscribes to the United States/European Union Safe Harbor Principles, and as a result, appears on the U.S. Department of Commerce Safe Harbor list (available at http://www.export.gov/safeharbor)as of the effective date of this SaaS Agreement. Conversely Applications Safe Harbor certification specifically includes Conversely Applications performance of services for customer provided personal information. CONVERSELY will only process Customer Personal Data in a manner that is reasonably necessary to provide SaaS Services and only for that purpose. CONVERSELY will only process Customer Personal Data in delivering CONVERSELY SaaS. Customer agrees to provide any notices and obtain any consent related to Conversely Applications use of the data for provisioning the SaaS Services, including those related to the collection, use, processing, transfer and disclosure of personal information. Customer shall have sole responsibility for the accuracy, quality, integrity, legality, reliability, appropriateness and retains ownership of all of Customer data. 
  11.4  Assignment. Neither party may assign this SaaS Agreement or any right under this SaaS Agreement, without the consent of the other party, which consent shall not be unreasonably withheld or delayed; provided however, that either party may assign this SaaS Agreement to an acquirer of all or substantially all of the business of such party to which this SaaS Agreement relates, whether by merger, asset sale or otherwise. This SaaS Agreement shall be binding upon and inure to the benefit of the parties’ successors and permitted assigns. Either party may employ subcontractors in performing its duties under this SaaS Agreement, provided, however, that such party shall not be relieved of any obligation under this SaaS Agreement.
  11.5  Notices. Except as otherwise permitted in this SaaS Agreement, notices under this SaaS Agreement shall be in writing and shall be deemed to have been given(a) five (5) business days after mailing if sent by registered or certified U.S. mail, (b) when transmitted if sent by facsimile, provided that a copy of the notice is promptly sent by another means specified in this section, or (c)when delivered if delivered personally or sent by express courier service. All notices shall be sent to the other party at the address set forth on the cover page of this SaaS Agreement.
  11.6  Force Majeure. Each party will be excused from performance for any period during which, and to the extent that, such party or any subcontractor is prevented from performing any obligation or Service, in whole or in part, as a result of causes beyond its reasonable control, and without its fault or negligence, including without limitation, acts of God, strikes, lockouts, riots, acts of terrorism or war, epidemics, communication line failures, and power failures.
  11.7  Waiver. No waiver shall be effective unless it is in writing and signed by the waiving party. The waiver by either party of any breach of this SaaS Agreement shall not constitute a waiver of any other or subsequent breach.
  11.8  Severability. If any term of this SaaS Agreement is held to be invalid or unenforceable, that term shall be reformed to achieve as nearly as possible the same effect as the original term, and the remainder of this SaaS Agreement shall remain in full force.
  11.9  Entire SaaS Agreement. This SaaS Agreement (including all Schedules and exhibits) contains the entire  agreement of the parties and supersedes all previous oral and written communications by the parties, concerning the subject matter of this SaaS Agreement. This SaaS Agreement may be amended solely in a writing signed by both parties. Standard or printed terms contained in any purchase order or sales confirmation are deemed rejected and shall be void unless specifically accepted in writing by the party against whom their enforcement is sought; mere commencement of work or payment against such forms shall not be deemed acceptance of the terms.
  11.10  Survival. Sections 3, 6, and 8 through 12 of this SaaS Agreement  shall survive the expiration or termination of this SaaS Agreement for any reason.
  11.11  Publicity. CONVERSELY may include Customer’s name and logo in its customer lists and on its website. Upon signing, CONVERSELY may issue a high-level press release announcing the relationship and the manner in which Customer will use the CONVERSELY solution. CONVERSELY shall coordinate its efforts with appropriate communications personnel in Customer’s organization to secure approval of the press release if necessary.
  11.12  Export Regulations. Export laws and regulations of the United States and any other relevant local export laws and regulations apply to the SaaS Services. Customer agrees that such export control laws govern its use of the SaaS
  Services(including technical data) and any services deliverables provided under this Agreement, and Customer agrees to comply with all such export laws and regulations. Customer agrees that no data, information, software programs and/or materials resulting from services (or direct product thereof) will be exported, directly or indirectly, in violation of these laws.
  11.13  No Third Party Beneficiaries. This SaaS Agreement is an agreement between the parties, and confers no rights upon either party’s employees, agents, contractors, partners of customers or upon any other person or entity. 
  11.14  Independent Contractor. The parties have the status of independent contractors, and nothing in this SaaS Agreement nor the conduct of the parties will be deemed to place the parties in any other relationship. Except as provided in this SaaS Agreement, neither party shall be responsible for the acts or omissions of the other party or the other party’s personnel.
  11.15  Statistical Information. CONVERSELY may anonymously compile statistical information related to the performance of the Services for purposes of improving the SaaS service, provided that such information does not identify Customer’s data or include Customer’s name.
  11.16  Governing Law. This SaaS Agreement shall be governed by the laws of the State of Indiana, excluding its conflict of law principles. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not  apply.
  11.17  Compliance with Laws. CONVERSELY shall comply with all applicable local ,state, national and foreign laws in connection with its delivery of the SaaS Services, including those laws related to data privacy, international communications, and the transmission of technical or personal data
  11.18  Dispute Resolution. Customer’s satisfaction is an important objective to CONVERSELY in performing its obligations under this SaaS Agreement. Except with respect to intellectual property rights, if a dispute arises between the parties relatingto the interpretation or performance of this SaaS Agreement or the grounds for the termination hereof, the parties agree to hold a meeting within fifteen (15)days of written request by either party, attended by individuals with decision-making authority, regarding the dispute, to attempt in good faith to negotiate a resolution of the dispute prior to pursuing other available remedies. If, within 15 days after such meeting, the parties have  not succeeded in resolving the dispute, either party may protect its interests by any lawful means available to it.
  11.19  Signatures. This SaaS Agreement may be executed in multiple counterparts, each of which when executed will be an original, and all of which, when taken together, will constitute one agreement. Delivery of an executed counterpart of a signature page of this SaaS Agreement by facsimile or other electronic transmission (including via pdf) will be effective as delivery of a manually executed counterpart.