Política de privacidad

Si tiene alguna pregunta o comentario, o si quiere actualizar, eliminar o cambiar cualquier información personal que tengamos, o tiene alguna preocupación sobre la forma en que hemos manejado cualquier asunto de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros en: American Voice and Data, LLC 1950 East Greyhound Pass Suite 18139 Carmel, IN 46033; a través de nuestra página web; o en el teléfono (317) 290-6558

Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo, pero sin limitarse a:

Información por la que se le puede identificar personalmente, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de la seguridad social, la información de la tarjeta de crédito, y/o cualquier otro identificador por el que se le pueda contactar en línea o fuera de línea ("información personal");Información que es sobre usted, pero que no le identifica individualmente, como la información de la industria; y/oInformación sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, y detalles de uso.Cómo recopilamos información de usted

Recogemos información de usted de las siguientes maneras:

Directamente de usted cuando nos la proporciona; Automáticamente mientras navega por el sitio web (por ejemplo, detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento; y De nuestros titulares de cuentas sobre sus usuarios que optan por una lista de mensajes de texto.

Utilizamos la información que recopilamos de usted o que usted nos proporciona, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier información personal, de las siguientes maneras:

Si se nos proporciona información sobre la tarjeta de crédito, esta información se envía a un procesador de pagos de terceros con el único propósito de procesar los pagos de nuestros productos o servicios que usted pide, y la información de la tarjeta de crédito no se almacena en nuestros sistemas;

Si se nos proporciona un número de seguridad social o de identificación fiscal, utilizamos esta información con el único propósito de procesar y enviarle formularios de impuestos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios (la política de Express Call es proteger la confidencialidad de los números de seguridad social, prohibir la divulgación ilegal de los números de seguridad social y limitar el acceso a los números de seguridad social a aquellos empleados que requieren dicho acceso para procesar los formularios de impuestos de acuerdo con esta Política de Privacidad y nuestras Condiciones de Uso.);

Los titulares de cuentas de nuestro sitio web pueden suscribirse automáticamente a nuestro boletín de noticias por correo electrónico como parte del proceso de configuración de la cuenta. Todas las personas tienen la oportunidad de optar por no recibir nuestro boletín u otros correos electrónicos no relacionados con la cuenta, ya sea durante el proceso de creación de la cuenta o a través de las instrucciones de exclusión que se proporcionan en nuestras comunicaciones por correo electrónico o SMS. Su información personal no será compartida ni distribuida con terceros con fines de marketing o publicidad.

Mantenemos archivos de registro que rastrean las direcciones IP para analizar las tendencias, ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y controlar el tráfico/uso con el fin de proporcionar un mejor servicio a los usuarios y visitantes de nuestro sitio web. No utilizamos las direcciones IP para identificar personalmente a los individuos, y no vinculamos las direcciones IP a otras formas de información identificable, sin embargo, las direcciones IP pueden ser consideradas como información personal bajo las leyes de ciertas jurisdicciones;

La propiedad de cualquier información comunicada a Express Call para fines de mensajería de texto y/o almacenamiento permanecerá con el usuario, y almacenaremos dicha información de forma segura de acuerdo con nuestra política de seguridad y la ley.

No venderemos, comercializaremos ni alquilaremos su información personal a ningún tercero, a menos que tengamos su consentimiento para hacerlo o que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad. Sólo utilizaremos y/o divulgaremos la información personal para: prestarle cualquier servicio que nos haya contratado; entender y satisfacer sus necesidades y preferencias; desarrollar nuevas ofertas de servicios y productos y mejorar las existentes; gestionar y desarrollar nuestro negocio y operaciones; cumplir con las obligaciones resultantes de una venta de todos o casi todos nuestros activos; y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

También nos reservamos el derecho a utilizar datos agregados, siempre que no estén vinculados a ninguna persona concreta, para ayudar a mejorar nuestros productos y servicios. Salvo en los casos en los que la ley nos obligue a revelar información personal, nos esforzaremos razonablemente por exigir a cualquier persona a la que proporcionemos su información personal que acepte cumplir con nuestra Política de Privacidad vigente en ese momento. Sin embargo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted si alguna persona no lo hace.

Para poder servirle, su información personal puede ser recogida, almacenada y/o procesada o utilizada de otro modo por o en nuestro nombre, tanto dentro como fuera de Canadá y Estados Unidos, por terceros proveedores de servicios, para realizar el almacenamiento en la nube, el procesamiento de pagos y otras funciones en nuestro nombre. En consecuencia, los tribunales, gobiernos o agencias policiales de esos países podrían obtener la divulgación de dicha información en virtud de las leyes de dichos países.

Hacemos todo lo posible por mantener sus datos exactos y actualizados, en la medida en que usted nos proporcione la información que necesitamos para ello. Si sus datos cambian (como una nueva dirección de correo electrónico o un nuevo número de teléfono), usted es responsable de notificarnos esos cambios.

Conservaremos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado. También podemos retener y utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir el abuso y hacer cumplir nuestros acuerdos. La política de Express Call es eliminar la información personal de los titulares de las cuentas y sus usuarios cuando su cuenta ya no está activa.

Proporcionaremos a una persona acceso a cualquier información personal que tengamos sobre ella en un plazo de treinta (30) días a partir de cualquier solicitud de dicha información. Las personas pueden solicitarnos esta información poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada anteriormente. A menos que la ley lo prohíba, eliminaremos cualquier información personal sobre un individuo de nuestros servidores a petición suya. El acceso o la actualización de los datos personales de una persona son gratuitos.

La política de Express Call es que, al igual que un usuario debe optar por inscribirse en una lista de mensajes de texto, también tiene derecho a excluirse de una lista de mensajes de texto concreta. Cuando un usuario se da de baja de una lista de mensajes de texto, ya no recibirá más mensajes de esa lista en particular, a menos que se vuelva a suscribir. Express Call no se responsabiliza de los mensajes de texto o de imagen enviados por nuestros clientes que utilizan los productos o servicios de Express Call. Es responsabilidad exclusiva de los clientes de Express Call adquirir el permiso adecuado para enviar mensajes de texto y/o mensajes MMS a sus suscriptores.

Los usuarios pueden eliminarse de la lista de SMS de cualquier cliente en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" al número de Express Call utilizado para enviar la comunicación.
Hacemos todo lo posible por mantener sus datos exactos y actualizados, en la medida en que usted nos proporcione la información que necesitamos para ello. Si sus datos cambian (como una nueva dirección de correo electrónico o un nuevo número de teléfono), usted es responsable de notificarnos esos cambios.

Express Call exige a sus usuarios que se adhieran a la versión más actualizada del documento de política de la Asociación de Marketing Móvil (U.S. Consumer Best Practices for Messaging), que se encuentra en http://www.mmaglobal.com/documents/us-consumer-best-practices, además del Manual de supervisión de códigos cortos de la CTIA, al que se puede acceder a través de https://www.ctia.org/about-ctia/programs. Los mensajes no solicitados, o cualquier mensaje enviado por usuarios no autorizados de los productos y servicios de Express Call, no son tolerados por Express Call y se consideran spam. Por favor, revise nuestra política anti-spam que se encuentra en https://www.Expresscallback.com/
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Esta Política de Privacidad tiene una fecha de vigencia del 10 de septiembre de 2018.